Podpora
Jsme vývojáři i implementátoři systému MARKTIME.

PODPORA | Časté otázky

Vykazování a vyúčtování odpracovaného času, výdajů a pevně domluvených odměn dostane jasný řád.

Proces fakturace a reportingu zrychlíte, zpřesníte a nezapomenete vyúčtovat drobné více-práce.

MARKTIME je web aplikace naprogramovaná v prostředí ASP.NET.

Aplikačním serverem je Windows web server (IIS) s podporou .NET Framework 4.5.

Databázový server je Microsoft SQL server/SQLEXPRESS ve verzích:

  • MSSQL/SQLEXPRESS 2012
  • MSSQL/SQLEXPRESS 2014
  • MSSQL/SQLEXPRESS 2017

Pozor, od verze 6 již nepodporujeme MSSQL/SQLEXPRESS 2008!!

Na klientském PC nemusíte instalovat žádný dodatečný software.

Ke spuštění aplikace stačí pouze webový prohlížeč, viz:

  • Google Chrome
  • Firefox (Firefox podporuje všechny platformy OS, tedy: Windows, MacOS i Linux)
  • MS Internet Explorer 10.0 nebo vyšší
  • Safari (Mac OS)
  • Opera
  • Naprostá většina Mozilla kompatibilních prohlížečů

Vyplňte kontaktní formulář a obratem získáte plný přístup do našich veřejných demo CLOUD databází.

V případě, že máte zájem o zřízení databáze s exkluzivním přístupem pouze pro vaší firmu, kontaktujte nás na info@marktime.cz

MARKTIME můžete provozovat v našem CLOUDu nebo na vašem vlastním serveru (licence ON-PREMISE).

Záleží na vašich preferencích a možnostech.

Nelpíme na zakoupení přesného počtu uživatelských účtů. Stačí férově dodržovat rámcovou dohodu se zaokrouhlením na "5".

Za uživatele je považován každý pracovník, který má zavedený uživatelský účet.

Pokud za pracovníka vykazuje aktivity někdo jiný (např. asistentka), není třeba mu zakládat uživatelský účet. Stačí založit pouze osobní profil

Za uživatele jsou považováni i externisté a klienti, kteří přistupují do systému přes svůj uživatelský účet.

Veškerá komunikace mezi uživatelským PC a serverem podléhá SSL šifrování (HTTPS). Proto nemůže někdo třetí data odposlechnout.

Zvýšení bezpečnosti

Můžeme vám zřídit samostatný CLOUD server a na něm VPN jako další úroveň zabezpečení (to vám případně můžete zajistit i váš IT správce).

Zálohování dat

Každý den se provádí kompletní záloha.

Denní zálohy jsou uchovávány 14 dní zpětně (po 14 dnech se zálohy přepisují).

Ano, vycházíme z návrhu smlouvy uvedeném ZDE.

Není problém se zákazníkem smlouvu do-upravit dle jeho preferencí a připomínek.

V CLOUD režimu jsou aktualizace automatické.

U licencí ON-PREMISE se snažíme aktualizaci provádět jednou za čtvrtletí. K tomu je nutné, abychom měli vzdálený přístup na server zákazníka. Jinak aktualizaci provádí IT správce zákazníka.

Bez problému jsme schopni překlopit vaše CLOUD data na váš firemní server.

Stejně tak databázi z vašeho serveru je možné 100% překlopit do CLOUDu.

Implementace v CLOUD režimu je pro nás výhodnější, protože nemusíme žádat zákazníka o přístup na jeho server.

Někdy je výhodnější naimplementovat MARKTIME v CLOUDu a až poté to kompletně převést na server zákazníka.

  1. Všichni zákazníci mají shodné jádro MARKTME software.
  2. Pokud je třeba doprogramovat chybějící funkcionalitu, většinou se tím rozšiřuje společné jádro software.
  3. U cca 50% zákazníků vyrábíme dodatečné šablony tiskových sestav na míru (většinou specifické šablony dokladů faktur a jejich podrobných příloh). Šablony se nahrávají do systému jako externí soubory.
  4. Přes externí (tedy individuální) soubory je možné kromě tiskových šablon vyrobit i DASHBOARD boxy, WORKFLOW šablony
  5. Kvůli implementaci není nutné se osobně scházet. Telekonference nebo webinář výrazně zlevňují implementační náklady.